若要在 Windows 中重置 OneDrive 桌面版同步应用，请执行以下操作

1、按 Windows 徽标键 按 Windows 徽标键 和 R 打开“运行”对话框。

2、复制以下命令并将其粘贴到对话框窗口，然后按“确定”

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

如果看到“Windows 找不到...”消息，请改为复制并粘贴以下命令，然后按“确定”。

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

3、转到“开始” 按 Windows 徽标键 ，在搜索框中键入“OneDrive”，然后单击“OneDrive”桌面版应用，从而手动启动 OneDrive。

注意:

重置 OneDrive 将断开所有现有同步连接(如果设置了个人 OneDrive 和 工作或学校 OneDrive也会断开其连接)。 在计算机上重置 OneDrive 不会丢失文件或数据。

如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。

若要在 Windows 中重置 OneDrive 应用商店应用，请执行以下操作

1、按“开始” 按 Windows 徽标键 ，然后输入 apps:onedrive

2、选择应用设置

3、向下滚动列表，然后选择“重置”。

若要在 Mac 上重置 OneDrive，请执行以下操作

1、退出 OneDrive。 (在顶部任务栏中选择云图标，然后选择“设置”>“退出 OneDrive”。)

2、在“应用程序”文件夹中查找“OneDrive”。

3、右键单击“OneDrive”，然后选择“显示包内容”。

4、浏览到“内容”>“资源”文件夹。

5、双击“ResetOneDriveApp.command”(如果使用的是独立应用，则双击 ResetOneDriveAppStandalone.command)。

6、启动 OneDrive 并完成设置过程。

若要在 Android 上重置 OneDrive，请执行一下操作

重置该应用的最佳方式是将其卸载并重新安装。

1、打开“设置”。

2、选择“应用程序”。

3、点击“管理应用程序”。

4、查找并点击“OneDrive”。

5、点击“强行停止”，然后点击“清除数据”和“清除缓存”。

6、完成后，卸载应用。

7、从 Google Play 重新安装该应用。

若要在 iOS 上重置 OneDrive，请执行以下操作

重置该应用的最佳方式是将其卸载并重新安装。

1、可按下 OneDrive 应用图标，卸载 OneDrive 应用。 点击角落中的“X”，然后接受确认消息，将其删除。

2、通过同时按住“睡眠/唤醒”和“开始”按钮至少 10 秒钟来执行“软重置”，直到出现 Apple 徽标。 出现 Apple 徽标后，可释放两个按钮。

3、从 App Store 重新安装 OneDrive 应用。

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